| AllieM a întrebat:

Am instalat in urma cu 2 saptamani, Avg free 2013. Dintr-o data nu a mai mers si am vrut sa-l dezinstalez, dar mi-a aparut eroare si nu ma lasa nicicum sa-l dezinstalez. "Avg has encountered a problem and needs to close. " Imi apare in fiecare minut chestia asta si nu stiu ce sa-i fac. Ajutor?!

Răspuns Câştigător
Ioandelasal
| Ioandelasal a răspuns:

Pentru dezinstalarea unui program antivirus există mai multe posibilităţi:
1.Start/All Programs/programul antivirus şi Uninstall (dacă are această opţiune).
2.Start/Control Panel/Add or remove Programs/programul antivirus şi dai Remove.
3.Cauţi pe site-ul oficial programul lui de dezinstalare, de obicei se numeşte Removal Tool şi îl foloseşti.
4.Foloseşti un program de dezinstalare, gen Revo uninstaller.
5. Dacă nu-ţi reuşeşte cu nici una din cele 4 variante, mai ales dacă n-ai găsit programul oficial de dezinstalare, descarcă şi instalează un program numit Unlocker, acesta reuşeşte să dezinstaleze şi programele mai „recalcitrante". Succes şi numai bine!

| AllieM explică (pentru Ioandelasal):

Multumesc. Cu 1 si 2 nu reuseam nici eu sa dezinstalez, imi aparea aceeasi eroare. 3 mi-a fost de foloshappy

3 răspunsuri:
| PanaceuUniversal a răspuns:

Dai restart la pc, apesi F8 la inceput cand isi da restart-ul, alegi Safe Mode without Networking! Astepti sa porneasca windows-ul, intri in Control Panel, cauti Avg, si dezinstalezi. Daca din control panel nu merge, te duci in C:/Program Files, cauti folder-ul in care e instalat AVG si il stergi! dupa ce ai facut unul dintre acesti doi pasi, dai din nou restart la PC! Sper sa functioneze!

| Crytek6 a răspuns:

Probabil ai un virus tip RAT si nu te lasa sa dezinstalezi nimic din PC