Suna la ei si afla cum se procedeaza. Unele obiecte se repara la ei altele la service ale firmelor producatoare. Uite: http://www.emag.ro/info/contact-relatii-clienti
Oricum trebuie sa faci urmatoarele: sa faci copii dupa garantie si factura (daca le ai pe net nu trebuie). Trimiti factura in copie si garantia in original si telefonul cu toate accesoriile in ambalajul original.