Salut! Acum aproape doua luni am comandat ceva de pe un site, cu care sunt familiar, am mai comandat, au venit toate produsele rapid. De obicei primeam coletele prin curier (Cargus/Fan), iar pe factura îmi apărea usernameul de pe acel site. De data aceasta coletul a venit la poștă. Când am fost sa îl revendic mi s-a cerut buletinul și mi au spus ca nu au cum să mi l dea pentru ca numele și adresa de pe colet nu coincid cu cele din buletin. Adresa mea din buletin este a bunicilor, unde am stat câțiva ani, iar apoi m-am mutat (anul trecut). Usernameul este destul de evident unul care nu poate fi un nume real. Mi s-a spus că dacă nu voi veni cu un buletin cu numele de pe colet (ÎNGERUL MORȚII) nu voi putea sa îmi iau coletul și il vor trimite înapoi.

Produsul este deja plătit, înca din prima zi a comenzii. Le am arătat dovada plății, le am arătat faptul ca eu am comandat acel produs și le am arătat și mesajul pe care l am primit de la Poșta Română, cu codul coletului și totuși m au lăsat sa aștept o ora, spunându-mi continuu ca nu îmi vor da coletul cu acest nume. Pe site îmi apare că deja comanda a fost finalizată, nu mai pot lua banii înapoi. - Cei de la firmele de curierat nu au avut nimic niciodată cu faptul ca usernameul nu coincide cu numele meu real, nici nu a contat, iar pe site scrie că este nevoie de locația pentru livrare, nu de cea din buletin. Ce as putea sa fac?

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook