Vorbeşte cu cineva care se pricepe, probabil că n-ai experienţă şi faci mici greşeli atunci când încerci să-ţi recuperezi contul Facebook (tastezi greşit caracterele din codul antispam captcha, nu introduci cum trebuie datele în câmpurile respective, etc).
Precis ai un prieten cu experienţă în domeniu, cineva care poate intra la tine în calculator prin Team Viewer.
Facebook; si aici https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890