Hei TPU, am o preblemaa, se pare ca daca vreau sa conectez telefonul (Samsung core) la pc nu merge si imi spune ca trebuie sa instalez nu stiu ce?!? ei am incercat si prin kies wi-fi...la fel, nu merge help! vreau sa trimit fisierele cu poze, melodiile si restul' pe pc! funda!

Dupa instalarea Samsung Kies, la conectarea telefonului la calculator ar trebui ca automat sa se instaleze driver-ele pentru telefon. Daca acest lucru nu se intampla poate fi o problema cu sistemul de operare sau cu telefonul. Avand in vedere ca ati incercat pe mai multe calculatoare si sisteme de operare prima ipoteza ar putea fi exclusa.

Ca sa fiti sigur ca va aflati in al doilea caz puteti merge intr-un Orange Shop sa faceti o proba pe unul din laptop-urile de test cu ajutorul unui coleg. In cazul in care nici in acel moment telefonul nu se poate conecta la laptop, il puteti trimite in service. In cazul in care se conecteaza, atunci aveti o problema cu sistemele pe care ati incercat pana acum.

Puteti obtine asistenta si apeland Serviciul Clienti Samsung:

Telefon : 021-529.28.00, 021-529.28.01 (apel taxabil)
Program: Luni-Vineri 9:00-17:00

- ORANGE