am un telefon LG Optimus L9(P760) cu o cartela COSMOTE(veche, nu din asta noua TELEKOM) si mi-am activat o extraoptiune cu 4 Euro avand 250mb...am configurat setarile, am activat datele mobile, datele roaming..tot si nu apare nimic..am incercat sa bag cartela in alt telefon si ajung la acelasi rezultat. E din cauza cartelei? Daca nu, ce ar trebui sa fac? (cand dau la *123*4#, imi apare ca am MB, deci nu mi-au dat teapa de la extraoptiune)
"Daca folosesti internetul inclus in abonament sau in extraoptiunea cartelei tale sau ai activata o extraoptiune Net Mobile, trebuie sa urmezi urmatoarele instructiuni pentru a seta serviciul :
Intra in Meniu in aplicatia de Setari, la sectiunea Wireless si Retea (Wireless & Network) si apasa Mai Multe (More) apoi Retele Mobile (Mobile Networks), apoi Nume Puncte de Access (Access Point Names). Creeaza un nou punct de acces cu urmatoarele date:
Nume (Name) : Telekom Romania Mobil
APN: broadband
Tip APN (APN Type): default, supl
Restul campurilor raman neschimbate.
Apasa meniu si Salvare si apoi bifeaza acest punct de access pentru a fi folosit de telefonul tau
Daca dupa ce faci aceste setari serviciul de internet nu functioneaza te rugam sa contactezi Serviciul de relatii cu clientii".
http://telekomro.custhelp.com/......cu-android
RăspundeLa serviciul de relatii cu clientii nu imi explica nimic despre cum sa activez datele mobile, desi setarile sunt configurate corect
Răspunde Operatorii de telefonie mobila au un sistem de informare cu voce inregistrata, dar, in acelasi timp, poti contacta in mod direct serviciu clienti, daca urmezi instructiunile indicate; adica sa intri in legatura cu un consultant caruia sa-i explici exact ce nu functioneaza si sa ofere eventualele solutii. Ei pot verifica starea contului tau si sunt in masura sa-ti explice procedura de urmat pentru a activa datele mobile, daca nu te descurci singur.
Ordonare:
După relevanţă
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
