Vreau sa imi resetez telefonul si nu stiu cum sa fac sa salvez muzica de pe el. Cum pot face asta?

În primul rând, caută un cablu usb și conectează-l din telefon, la PC(desktop/laptop).
Permite-i acces telefonului (vei primi o notificare cum că se vor transmite date) și deschide fișierele sistemului (Memorie internă/card SD), ce ai tu.

Caută muzica in fișierele acelea și copiaz-o în calculator. Copiază tot ceea ce vrei să salvezi.

Și, dacă vrei să-ți fie la îndemână, după ce ți-ai copiat pozele și-n PC, poți accesa Google Drive și să le salvezi acolo. Te conectezi cu contul de google și le încarci in Drive : https://www.google.ro/......https?/url

Presupun ca ai Android.
Ciudat ca oamenii inca tin muzica pe telefon offline.
Iti recomand sa iti conectezi telefonul prin USB la PC, sa copiezi muzica pe PC iar dupa asta sa o uploadezi pe play.music de la google