Sti pot sa te ajut,incearca asta:
intri in Start>Help and Support Center>Undo Change to your Computer whit Sistem Restore>Restore My Computer to an Arlier Time>Next, daca nu mere asta ai probleme serioase, anuleazati conturile de email / mess / jocuri sau daca ai ceva important pe unu dai la site de joc sau yahoo sa-ti recapeti parola, salveaza si anuleazati conturile, fa-ti alt cont de data asta mai complicat daca se mai intampla fa la fel si reinstaliazati windows-u daca tot se mai inpampla chiar ai probleme serioase suna la magazinu de unde ai luat computeru sau laptopu si iti vor da un numar de telefon pentru un operator care te va ajuta sau va veni cineva sati schimbe ip-u, sper ca te-am ajutat SUCCES!