Întrebare recomandată | sonya a întrebat:

Salut!

Am o intrebare, o problema legata de o pereche de casti no name. Acestea sunt pe cablu, nu wireless sau bluetooth. Problema este ca atunci cand le folosesc la un laptop HP probook (450 g2, win10) ele se opresc. Efectiv daca ascult muzica pe Youtube si intra o reclama sau se opreste videoul ca nu sunt logata in cont, castile nu mai merg. Trebuie sa intru in control panel sa ma duc la sounds sa le fac testarea de vreo 2 ori si apoi isi revin.

Efectiv nu pot face asta tot timpul. Daca le scot si le bag la loc patesc la fel. Le mut deseori intre laptopuri si de fiecare data cand le reintroduc trebuie sa ajung in control panel sa fac pasii de mai sus.

Nu stiu ce ar putea avea, driverul e cel care trebuie la zi, insa nu imi dau seama care ar fi problema.

Aveti vreo idee?

1 răspuns:
| Impersonal a răspuns:

Poate dirverul are un conflict cu sistemul.
„The way to test the realtek driver by switching to the native driver:
1. Open the Device Manager.
2. Expand the "Sound, Video & Game Controllers" section.
3. Right click on "Realtek High Definition Audio" and select to uninstall.
4. Put a check mark in the option to delete the driver software, and then ok.
5. Restart the laptop."