Când deschid laptopul îmi apare un cerc care se încarcă și apare "preparating automatic repair" după aceea ecranul se face negru și nu mai apare nimic. ce are?

A crapat ceva la nivelul sistemului de operare. Ori un driver recent instalat care a busit sistemul, ori un defect al unei componente fizice.
E un mod de initializare "recovery", prin care se incearca repararea sistemuli de operare, dar chiar si in acel mod se pare ca esueaza. Tot de aici se poate reinitializa complet, "from factory settings", dar idee e sa ajungi in meniul cu pricina...
Incearca sa-l lasi mai mult cu acel ecran negru. Verifica in acelasi timp daca e "mort" de-a binelea prin apasarea tastelor de CAPS LOCK, NUM LOCK, vezi daca se aprind leduri pe tastatura cand faci asta.
Mai e si varianta in care poate prinzi un blue screen, un mesaj de eroare urmat de un reboot. Incearca sa stai cu telefonul pregatit si sa-i faci o poza, are acolo un cod de eroare care spune multe despre problema tehnica.
Altfel, mai poti incerca un reboot de pe un disc de Windows si sa vezi daca poti face de acolo instalarea peste, cu pastrarea setarilor.
Ar mai fi metode de a rezolva, dar sunt destul de complicate...